Domande Frequenti (FAQ)
Di che materiale sono fatti i gioielli Aeterna?
Tutte le nostre creazioni sono forgiate in acciaio inossidabile di altissima qualità (spesso placcato in oro 18K). Questo materiale garantisce resistenza all'acqua, al sudore e ai profumi, non sbiadisce nel tempo ed è ipoallergenico al 100%.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 24/48 ore lavorative in tutta Italia tramite corriere espresso tracciato.
Posso fare il bagno con i gioielli?
Assolutamente sì. Puoi indossare le nostre creazioni sotto la doccia, in mare o in piscina senza preoccupazioni. L'acciaio inossidabile premium non arrugginisce e non lascia macchie sulla pelle.
Come funziona il reso?
Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali e nel suo packaging. Contatta l'assistenza per avviare la procedura.